律师简答
买方收货后既不付款也不退货的，构成违约，卖方可以催告其在合理期限内付款；逾期仍不履行的，卖方有权起诉要求支付货款及逾期利息，符合解除条件的可主张解除合同并要求返还货物、赔偿损失。
实务上重点看什么
“收货不付款也不退货”是典型的拖欠场景，卖方的处置路径按梯度推进。第一梯度：书面催告。
发送《催款函》或律师函，载明欠款金额、付款期限及逾期后果，多数案件在这一步解决或形成有利证据。第二梯度：合同审查与抉择。
审查合同付款条款、逾期利息条款、解除条款：若账期已过且催告无果，可选择继续主张付款（要货款+逾期利息），或在符合法定/约定解除条件时主张解除合同、返还货物、赔偿损失——二选一应基于货物特性（易贬值货物宜解除追货，紧俏货物宜追款）和商业判断。第三梯度：诉讼与保全。
起诉同时申请财产保全，冻结买方账户、查封货物（货物尚在时可申请查封），以保促谈。第四梯度：执行与刑事边界。
判决生效后申请强制执行；买方以无偿付能力为借口拖延的，关注其是否有转移财产、拒不执行判决的行为，情节严重的可依法追究拒执罪。实务要点：催告要留痕（EMS+回执+邮件+微信）；逾期利息主张要有合同依据或按LPR标准；诉讼时效内持续主张（催款函、对方还款承诺均可中断时效）。
法律规则
《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《民法典》第六百二十六条：买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。《民法典》第六百二十八条：买受人应当按照约定的时间支付价款；对支付时间没有约定或者约定不明确……买受人应当在收到标的物或者提取标的物单证的同时支付。《民法典》第五百六十三条：有下列情形之一的，当事人可以解除合同……（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行。
处理路径
建立应收账款催收流程（账期届满提醒→书面催告→律师函→诉讼）
催款函用EMS寄送并保留回执，同步微信、邮件发送
起诉同时申请财产保全
合同明确逾期利息、解除权和维权费用（律师费）承担条款
关注诉讼时效，定期以书面方式主张权利
证据清单
常见误区
误区一：只知道打电话催——口头催款不留痕，时效中断和证据固定都落空
误区二：怕得罪客户不敢起诉——账龄越长回收率越低，及时诉讼反而是最好的客户关系筛选
误区三：忘记主张逾期利息——利息是法定孳息，不主张等于白送
误区四：判决后不申请强制执行——法律文书不会自动变成钱，执行申请有期限
北展律师提醒
应收账款的管理，七分在制度，三分在决断。催收流程化、证据书面化、诉讼及时化，才能把”收货不付款”的对手逼回谈判桌。
相关案例
裁判要旨：买受人利用平台交易规则优势，在收货后申请退款，获得退款后又无正当理由拒不退货的，违反诚信原则，应按照双方交易价格赔偿出卖人损失；货物实际价值难以通过其他方式确定的，可按有利于卖方的原则以交易价格为准。
案情要点：卖方通过二手交易平台向买方出售笔记本电脑，买方收货后利用平台规则申请退款并获退款，但拒不退还货物。卖方诉请赔偿，法院认定买方获得退款后无正当理由拒不退货，违反诚信原则，货物实际价值难以另行确定的，判令买方按双方交易价格2250元赔偿卖方损失。
来源核对：（以元典智库/北大法宝检索案号为准）
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如果你的情况与上述问题类似，可以让律师结合合同、对账及付款记录进一步判断。如您需要催收方案设计或准备起诉，可进一步咨询北展律师。
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